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Gestion des dossiers métiers

Solution de gestion électronique des dossiers administratifs métiers

Gestion des dossiers métiers

Des métiers et dossiers spécifiques


La solution de gestion dématérialisée des dossiers
Documalis
répond aux besoins des secteurs banques, assurances, logement, financement, formation, mutuelles, organismes collecteurs… Qui traitent de très nombreux dossiers au quotidien par leurs gestionnaires de comptes.

Un savoir faire expérimenté


Nos solutions de gestion de dossiers sont implémentées auprès de grands comptes qui exploitent l’intégralité de l’offre
Documalis
: numérisation, distribution des dossiers ou pièces vers les services de gestion, dispatching interne de traitement, archivage en GED, traçabilité intégrale des opérations et statistiques associées.

Self-Documalis

Une chaîne complète de traitement des dossiers métiers pour les gestionnaires


Documalis
vous propose une solution complète pour le traitement dématérialisé au quotidien des dossiers par les gestionnaires et utilisateurs métiers, qu’ils arrivent au format papier, fax ou email. La solution finale pour les utilisateurs exploite les navigateurs Web installés sur les postes clients, pour faciliter le déploiement et la formation des gestionnaires. Le paramétrage de la solution permet de recréer virtuellement les services, les armoires de dossiers, les bannettes des utilisateurs dans un concept virtuel basé sur des documents PDF pour ne pas perturber les gestionnaires lors du passage au dossier numérique.

Des partenaires pour externaliser la numérisation et la conservation des documents


Nous pouvons installer une chaîne de dématérialisation professionnelle haute volumétrie dans vos locaux et former les services généraux pour la numérisation, ou confier la numérisation à l’un de nos partenaires certifiés pour la reprise de fonds, la numérisation et l’indexation de vos dossiers, qu’il s’agisse d’une reprise de fonds d’archive ou du traitement des documents entrants au quotidien.

Gestion_dossiers
Avantages d’une solution gestion des dossiers

  • Des documents PDF « parfaits » intégrant l’OCR.
  • Une imprimante virtuelle PDF en réseau ou sur le poste de l’utilisateur pour collecter les éditions applicatives.
  • La conversion automatique des documents bureautiques, Word, Excel, Powerpoint, images, emails vers PDF en natif.
  • La version Express s’installe et se paramètre en un jour !
  • Un assistant de création des utilisateurs, des services, et de paramétrage des flux métiers courriers et factures.
  • Un paramétrage simple des fonctions RAD-LAD de lecture automatique sur base de modèles ou fichiers Excel.
  • Une GED intégrée pilotable par API Webservices ou accessible à partir de simples URL paramétrables.
  • Un atelier EAI-ETL-Documentaire intégré pour créer des connecteurs supplémentaires à d’autres logiciels ou systèmes.
  • Une solution évolutive.
  • Testez des solutions de validation en temps réel de type Proof Of Concept.


Workflow intégré

La solution
Documalis
de gestion des dossiers intègre un workflow de distribution des documents ou des dossiers numériques vers les services, puis les gestionnaires du service. Chaque chef de service peut distribuer le travail au sein de son équipe ou laisser les gestionnaires se répartir les tâches, en piochant dans les documents numérisés dans les bannettes virtuelles d’armoire. Un tableau de bord du service permet de visualiser l’ensemble des documents à traiter, par date, par bannette, par armoire, par gestionnaire…
Gestion documentaire intégrée

Documalis
intègre une gestion documentaire complète, permettant de stocker des millions de documents et de dossiers, accessibles par des centaines d’utilisateurs depuis un simple navigateur Web sécurisé. Les documents peuvent être recherchés depuis l’interface de GED
Documalis
, ou au travers d’un portail ou agrégateur de contenu de l’entreprise, en exploitant les API et interfaces de pilotage de la GED en tâche de fond.

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